1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), TECNO FACHADA S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través del mismo.
Responsable: TECNO FACHADA S.L.
CIF: B85682912
Domicilio: Avda. de Bruselas, 7 - 28108 Alcobendas (Madrid).
Correo electrónico: administracion@tecnofachada.com
Sitio web: tecnofachada.com
TECNO FACHADA S.L. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, respetando en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?
A través del sitio web pueden recopilarse diferentes categorías de datos personales dependiendo de la interacción realizada por el usuario.
Entre otros, podrán tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea facilitado.
- Datos relativos a la empresa u organización a la que pertenezca el usuario.
- Información proporcionada en el contenido de los mensajes o solicitudes.
- Datos necesarios para la elaboración y gestión de presupuestos cuando sean solicitados.
- Información técnica relacionada con la navegación, cuando resulte necesaria y de acuerdo con la Política de Cookies.
TECNO FACHADA S.L. únicamente solicitará aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente, siguiendo el principio de minimización de datos establecido por la normativa de protección de datos.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Gestionar y responder las consultas realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios disponibles en el sitio web.
Solicitud y elaboración de presupuestos
Gestionar las solicitudes de información relacionadas con los servicios de TECNO FACHADA S.L. y, cuando proceda, preparar presupuestos relacionados con trabajos de construcción, rehabilitación, reforma y acondicionamiento.
Prestación de servicios
Cuando el usuario contrate los servicios de TECNO FACHADA S.L., sus datos podrán ser tratados para gestionar la relación contractual, ejecutar los trabajos contratados, realizar comunicaciones relacionadas con el proyecto y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial.
Gestión administrativa y comercial
Gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores, así como realizar las actuaciones administrativas necesarias para el desarrollo de la actividad empresarial.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar los datos cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a TECNO FACHADA S.L.
Envío de comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida para ello, los datos podrán utilizarse para enviar información sobre servicios, novedades o actividades de TECNO FACHADA S.L.
Cuando la normativa exija consentimiento, este será solicitado de forma específica y diferenciada. La AEPD señala que el consentimiento para un tratamiento concreto debe distinguirse de la mera información contenida en una política de privacidad.
4. BASE JURÍDICA
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son:
- Consentimiento del interesado, cuando haya sido solicitado y otorgado expresamente.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, presupuesto o relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre que dicho interés no quede desplazado por los derechos y libertades de la persona interesada.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Cuando los datos hayan sido facilitados para realizar una consulta o solicitar información o presupuesto, podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha solicitud y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales o acreditar las actuaciones realizadas.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales de conservación que puedan resultar aplicables.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, TECNO FACHADA S.L. no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
- Juzgados y tribunales cuando resulte legalmente necesario.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para gestionar operaciones económicas.
- Profesionales, colaboradores o proveedores que presten servicios necesarios para la actividad de TECNO FACHADA S.L., siempre bajo las correspondientes garantías de protección de datos cuando actúen como encargados del tratamiento.
- Aquellos terceros cuya intervención resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados o contratados.
TECNO FACHADA S.L. procurará que cualquier proveedor que trate datos personales por cuenta de la empresa lo haga conforme a las instrucciones correspondientes y con las garantías exigidas por la normativa.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
TECNO FACHADA S.L. procurará que los tratamientos de datos personales se realicen dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de que determinados proveedores tecnológicos impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica y las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La AEPD reconoce estos derechos y recomienda que la información sobre su ejercicio sea accesible y clara para las personas interesadas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
TECNO FACHADA S.L.
P.I. La Estación, C. de Colibríes, 1, Nave 14
28320 Pinto, Madrid
Email: administracion@tecnofachada.com
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede ponerse en contacto con TECNO FACHADA S.L. para tratar de resolver la situación.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
TECNO FACHADA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Las medidas de seguridad se establecerán teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidad del tratamiento, así como los riesgos que puedan afectar a los derechos y libertades de las personas. El RGPD establece el principio de responsabilidad proactiva y exige adoptar medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento de la normativa.
11. DATOS DE MENORES
El sitio web de TECNO FACHADA S.L. no está específicamente dirigido a menores de edad.
TECNO FACHADA S.L. solicita que los menores no faciliten datos personales a través del sitio web sin la correspondiente autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria conforme a la legislación aplicable.
12. DATOS FACILITADOS POR TERCEROS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a TECNO FACHADA S.L. son veraces, exactos, completos y actualizados.
Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, será responsable de haber obtenido previamente la autorización o legitimación necesaria para proporcionar dichos datos y de haber informado a la persona afectada cuando corresponda.
13. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede incluir enlaces o funcionalidades relacionadas con redes sociales, plataformas externas u otros servicios de terceros.
El tratamiento de datos que dichos terceros puedan realizar se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
TECNO FACHADA S.L. no será responsable de los tratamientos efectuados por terceros fuera de su ámbito de control.
14. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y, cuando corresponda, ofrecer determinadas funcionalidades.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y la forma de gestionarlas se recoge en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.
15. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TECNO FACHADA S.L. podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos o técnicos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se publicará la versión actualizada en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Última actualización: agosto de 2026.
16. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con:
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Email: administracion@tecnofachada.com